Gestão de Qualidade

Qual é o objetivo de um escritório de advocacia? Ainda que se possa acreditar que a resposta é óbvia, por muitas vezes essa questão é mais delicada do que pode parecer.

 

Não se trata, meramente, de absorver a maior quantidade possível de clientes, ou milhares de processos sob patrocínio. O objetivo da advocacia engajada é, de fato, e no microuniverso do problema de cada cliente, resolver cada problema com as particularidades que o caso demanda. De qualquer ponto de vista que se analise a situação, seja o problema grande, pequeno, mais simples ou mais complexo, para cada pessoa que nos procura a sua questão é, seguramente, a mais importante.

 

O nosso objetivo institucional principal é justamente entender a dimensão objetiva dos problemas dos clientes, atendendo-os de forma pessoal, detalhada e carinhosa, e apresentar mediações idôneas à solução da dificuldade.

 

O objetivo da advocacia é, fundamentalmente, ajudar a solucionar conflitos de interesses, mediando a reconstrução do equilíbrio.

 

Não é por outra razão que nosso escritório, como instituição voltada à prestação de serviços, buscou a profissionalização destes resultados, desenvolvendo um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), como forma de gerir minuciosamente o trabalho, e assegurar a satisfação de nossos clientes.

 

A MELONI ADVOGADOS ASSOCIADOS tem como política de qualidade satisfazer as necessidades e expectativas de nossos clientes, prestando serviços que atendam os requisitos contratuais e toda a legislação, códigos e regulamentos aplicáveis aos nossos serviços, bem como melhorar continuamente a eficácia do nosso Sistema de Gestão da Qualidade.


São parte destes propósitos nossa visão, missão, e valores:

 

VISÃO


MISSÃO


VALORES

 

E acreditando na responsabilidade que todos temos sobre a qualidade de vida que nos reserva o futuro do nosso planeta, e na importância da sustentabilidade das atividades humanas, assim como no Sistema Integrado de Gestão da Qualidade e Meio Ambiente (SIGQMA) estabelecido pela Cooperativa COOPERMITI, conferimos a esta instituição, em relação de parceria, nossos materiais e resíduos eletroeletrônicos, bem como aqueles provenientes das residências dos nossos colaboradores, para o devido descarte, recuperação, reutilização ou reciclagem.

Parceiros:
Coopermiti



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